W prawej części ekranu na stronie essens.travel jest ikonka czatu. Tam możesz porozmawiać z osobą z działu wsparcia, która pomoże Ci rozwiązać problem.

Możliwość wykorzystania środków ze swojej prowizji na opłatę rezerwacji aż do wysokości 100% wartości rezerwacji! – Wykorzystaj środki z prowizji i cashbacku ze swojego e-walletu do zapłaty za bilety lotnicze i noclegi z ESSENS Travel, do wysokości aż 100% wartości rezerwacji! Z tej opcji mogą skorzystać wszyscy zarejestrowani członkowie. Zaoszczędź przy planowaniu swoich podróży dzięki tej fantastycznej możliwości.
Punkty za każde zamówienie! - Jako członek ESSENS Travel otrzymujesz punkty za każde zamówienie. Punkty możesz uzyskać też dzięki swoim bliskim i znajomym, jeśli zamówią bilety i noclegi przez Ciebie.
Promocje - Jako członek ESSENS Travel zyskujesz dostęp do regularnych promocji cenowych na bilety lotnicze i noclegi dzięki kodom promocyjnym. W ten sposób możesz zaoszczędzić nie tylko pieniądze, ale też czas na wyszukiwanie okazyjnych ofert. Dzięki współpracy z czołowymi usługodawcami w zakresie usług turystycznych możesz mieć pewność jakości usług w bardzo korzystnej cenie. Czy planujesz rodzinne wakacje, podróż służbową czy romantyczny pobyt we dwoje, ESSENS Travel pomoże Ci zorganizować wyjazd w świetnej cenie.
Wskazówki dla podróżnych – Wiemy, że podróżowanie po możliwie najniższych kosztach jest dla Ciebie ważne. ESSENS Travel oferuje wiele wskazówek i porad dotyczących podróżowania, które pomogą Ci znaleźć bilety lotnicze i noclegi w najlepszych cenach. Wejdź na stronę ESSENS Travel i odkryj świetne oferty i okazje do Twoich kolejnych podróży.
Vouchery ESSENS Travel – Chcesz sprawić prezent swoim bliskim, ale nie wiesz, co im kupić? Chcesz im podarować coś, co na długo pozostanie w ich pamięci? W prosty sposób możesz im podarować coś niecodziennego – wyjątkowe przeżycia! Przedstawiamy bony podarunkowe Essens Travel. Z bogatej oferty motywów możesz wybrać ten, który podoba Ci się najbardziej i który pasuje do okazji. Voucher możesz podarować pod choinkę, na urodziny lub jako niespodziankę dla ukochanej osoby.
Wsparcie online - Jeśli potrzebujesz pomocy w trakcie procesu rezerwacji biletów lub noclegów, możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem czatu lub mailowo. Dział wsparcia jest do dyspozycji codziennie do godz. 22:00, również w weekendy i w dni wolne od pracy. Nie wahaj się zwrócić do nas z pomocą, chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i pomożemy rozwiązać problem.

ESSENS Travel – to wyjątkowy projekt, który pomoże Ci planować podróże, poznawać nowe kraje i pozwoli przeżyć niesamowite przygody. A to wszystko w atrakcyjnych cenach i z wieloma korzyściami dla zarejestrowanych członków.
ESSENS Travel powstał dzięki współpracy z firmą WEB SHOP FLY a.s., administratorem portalu flymeto.com. ESSENS Travel oferuje aż 1,5 milionów hoteli i nieprzebraną liczbą biletów lotniczych do wszystkich krańców świata.

Tak, w naszej wyszukiwarce możesz jednocześnie wyszukać hotel i bilety lotnicze. Mamy bogatą ofertę hoteli, która obejmuje zarówno najtańsze hostele, jak i hotele pięciogwiazdkowe. Możesz wybrać formę posiłków, od opcji z wyłącznie śniadaniem po opcję all inclusive. Hotel można wybrać również według filtra, czy ma być w centrum miasta czy nad morzem. Dla grup mamy też oferty multiroom i hotele domestic hotele.

Ile punktów możesz otrzymać za rezerwację hotelu i biletów lotniczych?
Za każdą rezerwację i zakup otrzymasz punkty, które możesz potem wykorzystać na zakup kolejnych biletów lub produktów ESSENS. Liczbę przyznanych punktów zobaczysz przy wyszukiwanym produkcie.
Punkty za bilety lotniczne
loty low-cost (loty tanimi liniami lotniczymi, lista przewoźników TUTAJ) – 10 punktów za każdy bilet lotniczy bez względu na jego cenę
standardowe loty GDS– 1 punkt za każde 8 € ceny biletu
Punkty za rezerwację noclegu
1 punkt za każde 8 €

Jeżeli wybierzesz hotel z opcją płatności za rezerwację z góry, punkty otrzymasz zaraz po dokonaniu płatności. Jeżeli wybierzesz hotel z opcją płatności na miejscu, punkty otrzymasz po tym, jak hotel potwierdzi, że Twój pobyt faktycznie został zrealizowany. Należy pamiętać, że to potwierdzenie może przyjść z kilkudniowym opóźnieniem. Dlatego rekomendujemy wybierać opcję płatności z góry. Wtedy punkty dostajesz od razu, a do tego często cena zakwaterowania jest wtedy niższa.

Za rezerwację możesz zapłacić na kilka sposobów:
Kartą płatniczą – przez zabezpieczoną bramkę płatności w momencie dokonywania rezerwacji
Środkami z wirtualnego portfela ESSENS – środkami z prowizji

Bilet lotniczy otrzymasz mailem w formie elektronicznej, na adres mailowy, który podałeś w momencie rezerwacji. Biletu lotniczego nie musisz drukować, wydrukować musisz jedynie kartę pokładową. Tę otrzymasz przy odprawie – online lub na lotnisku.

Po zakończeniu procesu rezerwacji najpóźniej w ciągu 2 godzin otrzymasz wiadomość mailową z potwierdzeniem. Dlatego tak ważne jest, by w momencie rezerwacji podać ważny adres mailowy, z którego regularnie korzystasz.

Maksymalna liczebność grupy to 9 osób. Rezerwacji trzeba dokonać dla wszystkich członków grupy na raz. Pojedynczych rezerwacji nie można później połączyć w jedną. Wszystkie bilety lotnicze trzeba więc zarezerwować, a także opłacić na raz, w innym przypadku przepada rezerwacja dla całej grupy. Jeżeli planujesz podróż w większej grupie lub masz jakiekolwiek pytania, zwróć się z prośbą do działu wsparcia, na przykład za pośrednictwem okienka czatu na stronie essens.travel. Nasi doświadczeni operatorzy chętnie Ci pomogą.

Bagaż podręczny to bagaż, który każdy podróżny, poza niemowlętami, może wziąć ze sobą na pokład samolotu. Każdy przewoźnik ma inne wytyczne w zakresie dozwolonych maksymalnych wymiarów i wagi takiego bagażu (zwykle jest to 6 do 12 kg). Te informacje podane są na bilecie. Bagaż rejestrowany odprawia się przed odlotem na lotnisku przy stanowisku danego przewoźnika i bagaż ten podróżuje w lukach bagażowych. Nie masz do niego dostępu w trakcie lotu.

Liczbę, maksymalne wymiary i wagę wszystkich sztuk bagażu, które są zawarte w cenie bagażu, widzisz w momencie rezerwacji. Tanie linie lotnicze zwykle nie mają bagażu rejestrowanego w cenie biletu i albo musí Ci wystarczyć bagaż podręczny, albo musisz dopłacić osobno za bagaż rejestrowany w trakcie rezerwacji lub przy odprawie online.

Bony podarunkowe ESSENS Travel służą jako prezent, by obdarzyć kogoś bliskiego przeżyciem. Bony mają ograniczoną ważność i własny regulamin stosowania. Bony podarunkowe ESSENS Travel można kupić za środki z prowisji na stronie essens.travel/vouchers.